مراجعة كازينو: هل مزوّد المراهنات جدير بالثقة؟, تجارب حقيقية ٢٠٢٤

واجه لاعب من ألمانيا تأخيرًا في عملية التحقق، رغم تقديمه جميع المستندات إلى رابونا. ورغم أن خدمة العملاء أحالته إلى قسم المالية عبر البريد الإلكتروني، إلا أنه تلقى تطمينات مبهمة دون حل. سيتم حل المشكلة بمجرد التحقق من حسابه المصرفي، وبالتالي يُمكن حل المشكلة. نُقدّر دعم اللاعب طوال العملية. واجه اللاعب من ألمانيا مشاكل مع كازينو رابونا، مما أدى إلى تأخير صرف مستحقاته، واعتذر عن التأخير.

شروط المكافأة

ننصحك بتجنب التواصل مع مزود خدمة الدفع هذا وإجراء إيداعات لاحقة حتى تُحل المشكلة. لحسن الحظ، أبلغتنا اللاعبة عبر البريد الإلكتروني بأنها سحبت المبلغ إلى حسابها أخيرًا. قامت لاعبة يونانية بفتح حساب مصرفي في كازينو، وربحت مبلغًا كبيرًا، وقدمت مستندات التحقق مجانًا. كانت هناك أيضًا ثلاثة طلبات سحب معلقة، ولكن التأخير الوحيد كان بعد الموعد المحدد (3-5 أيام عمل). ورغم تواصلها مع خدمة العملاء، إلا أنها تلقت ردودًا عامة دون تحديثات كافية.

يواجه اللاعب تأخيرًا في الدفع في كازينو Spinanga.

لاسترداد الأموال، ما عليك سوى اتباع القائمة التالية، ولطالما سمعتُ عن سهولة استرداد الأموال باستخدام البطاقات في الكازينوهات. أما الأمر المُعقّد والبطيء فهو تحويل الأموال من الكازينو إلى البنك. لذلك، أنصح عادةً باستخدام المحافظ الإلكترونية والعملات المشفرة. هذا يُسهّل عملية السحب على الكازينوهات بهذه الطرق ويُقلّل من صعوبتها. وكما ذكر رادكا، يجب أن تكون مُستعدًا لاجتياز عملية التحقق وتقديم جميع المستندات التي يطلبها الكازينو. وبما أن هذه هي طريقة السحب المنطقية الوحيدة، فستحتاج إلى تأكيد بيانات حسابك.

يشكو لاعبك من حد السحب

رغم محاولاته للتواصل مع الكازينو، طُلب منه تكرار نفس الخطوات. أُضيفت الأموال إلى حسابه المصرفي بعد 29 يومًا من طلب السحب الأول. حُلّت هذه المشكلة بنجاح بمساعدة فريق الشكاوى. كان اللاعب الألماني يُعاني من مشكلة سحب. رفض الكازينو مرارًا وتكرارًا التحقق من المحفظة الإلكترونية وسجل المعاملات. باءت محاولات اللاعب اللاحقة للحصول على المساعدة بالفشل، حيث لم يستجب دعم البريد الإلكتروني لمدفوعات أويلر، ولم تُقدّم الدردشة المباشرة سوى ردود قياسية.

مع ذلك، اختفى مبلغ الـ 400 يورو من حسابه، وادّعى فريق الدعم استلامه بسبب مشكلة في المكافأة.

ادّعى اللاعب فقدان رصيده قبل إيداعه، وطلب المساعدة في استرداد المبلغ. حُلّت المشكلة بعد تواصلنا مع الكازينو، وأُعيد المبلغ أخيرًا إلى حسابه.

لا يمكن للمقامر رؤية حالة الدفع.

أبلغت لاعبة من اليونان عن صعوبة في سحب أرباحها من مراهنات رياضية بقيمة 462 يورو من كازينو كاسينيا. أُلغيت عملية السحب اللاحقة بسبب مشكلة مع مزود الخدمة، وطلب الكازينو طريقة دفع مختلفة. ترددت اللاعبة في تقديم المزيد من المعلومات، وتواصلت مع خدمة العملاء دون جدوى. استجابةً لطلب الوساطة الذي قدمته، طلبنا توضيحًا بشأن طرق السحب البديلة وتأكيدات الحساب. حاولت اللاعبة بعد ذلك تقديم طلب سحب جديد عبر حسابها المصرفي. ورغم التأخيرات الأولية وانقطاع التواصل من الكازينو، أكدت اللاعبة لاحقًا استلام أرباحها.

يتضمن اختبار Casinia أيضًا عرض المكافأة الخاص بنا، وهذا ما يقدمه. في مقارنتنا غير الرسمية لعمولة شركات الوساطة في المراهنات الرياضية، لاحظنا العديد من العروض، خاصةً فيما يتعلق بهدايا الترحيب. يقدم العديد من وكلاء المراهنات 100 يورو كبداية، بينما يقدم آخرون مكافآت أكبر بكثير، مثلاً 1000 يورو. تبلغ مكافأة الترحيب في Casinia 200 يورو كحد أقصى، وبالتالي فهي ليست من أكبر المكافآت. قد لا تكون هذه المكافأة كبيرة، ولكن يمكن لعشاق المراهنات الرياضية الحصول عليها فقط بإيداع أدنى قدره 20 يورو بنسبة ربح 100%.

• إن التعامل مع كازينو Casinia المحمول هو أمر غير مخطط له ويمكن تصوره ويحدث بطريقة مدروسة.
• تم تحسين ألعابنا لتناسب أحجام الشاشات المختلفة وتوفر أفضل تجربة لعب على الأجهزة المحمولة.
• ننصحك بالانتظار لمدة 14 يومًا حتى تتم معالجة عملية السحب الخاصة بك، ثم البدء في عملية التحقق لتلقي عملية السحب الخاصة بك.
• ثم تمت محاولة الدفع اليدوي التالي، وأشارت الدردشة أيضًا إلى أن الوالدين لم يحددوا أفضل وقت للدفع.
• تدخل فريق الشكاوى للتواصل مع الكازينو بخصوص مشكلة التعثر في معالجة سحوبات اللاعبين.

رغم محاولاتها سحب الأموال باستخدام رقم بطاقتها وحسابي الفوترة المختارين، إلا أن الأموال إما أُعيدت أو لا تزال قيد المراجعة. نصحها فريق دعم الكازينو بالانتظار ولم يطلب أي مستندات تحقق. أكدت لاعبتنا أن الكازينو قد حوّل أرباحنا إلى حساب واحد بعد الشيك. قدمت وونيموند طلب السحب، والذي تم التحقق منه منذ ذلك الحين. على الرغم من تواصلها مع الكازينو، إلا أنها طُلب منها مرارًا التحلي بالصبر.

طرق الدفع المتاحة في Casinia

أوصينا المقامر بالتواصل مع مزود خدمة الدفع الخاص به لمزيد من التحقيق، لأن الكازينو عادةً ما يعجز عن حل هذه المشكلات مباشرةً. أكد المقامر لاحقًا حل المشكلة وطلب إغلاق الموقع. تم وضع علامة على هذا الحجز بأنه تم حله في النظام. واجهت لاعبة من اليونان سحبًا للأموال بعد تأخير، حيث طلبت صرف مبلغ في 4 أبريل، ولكن لم تتم معالجة الدفعة بعد. في السابق، أجرت عمليات سحب أكبر دون مشاكل أو طلبات تحقق.

يُركز كازينو كاسينيا على ألعاب السلوتس الإلكترونية. يضم هذا القسم ألعاب السلوتس الكلاسيكية ثلاثية الخطوط، وألعاب الفيديو الحديثة، والعديد من ألعاب السلوتس ذات الجوائز الكبرى. التشكيلة الواسعة مذهلة حقًا، حيث يتعاون المُشغّل مع شركات رائدة مثل NetEnt وMicrogaming وPlay Nitro GO، وغيرها من الشركات الرائدة. كما سيُلبي هذا المُشغّل احتياجات مُحبي ألعاب الطاولة الكلاسيكية، مثل الباكارات والبلاك جاك والروليت.

شروط وأحكام المكافآت لدينا معتدلة للغاية، لذا نوصي بها. خلال اختبارنا لكازينو Casinia، قمنا أيضًا بمراجعة شروط الدفع بعناية. على كل لاعب توخي الحذر عند استخدامها، مع العلم أن PayPal غير متوفر للأسف. مع ذلك، ستجد مستخدمين مسجلين لحسابات كازينو غير رسمية مع VISA وMastercard وWebMoney وMaestro وPayeer وMonetaru وQiwi Wallet. يجب على أي شخص يرغب في شحن حسابه إيداع 20 يورو على الأقل.

Categorised in: Uncategorized

This post was written by SPORTSERVE ADMIN